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優質服務
欽州市欽南區港大電器批發部做(zuò)為(wèi)珠海格力特約售後服務網點,注重以人為(wèi)本、視(shì)質量為(wèi)企業的(de)生命,時刻把優質的(de)産品與無微不至的(de)服務奉獻給廣大客戶,讓您時刻享受零距離(lí)的(de)全程服務。
售前服務
1.免費協助客戶進行主機選型等技術咨詢服務。
2.客戶要求提供相關的(de)配管安裝示意圖,以利空調設備正确安裝。
3.用戶到施工工地(dì)考察指導。
售中服務
1.機組實行安裝階段,公司派出技術人員到施工現場協助安裝免費提供技術指導服務。
2.空調系統的(de)安裝,按進度與裝修單位配合,并提供一(yī)切相關的(de)圖紙及技術資料、手冊等。确保設計與安裝質量符合使用要求,直到甲方人員認可(kě)。
3.機組安裝完畢後,派出專業人員,在接到調試通知後準時到現場開機調試運行,參與機組驗收工作。
售後服務
格力分體空調質保期六年(nián),家用中央空調質保期六年(nián),商用中央空調質保期十八個月,質保期自(zì)竣工之日起計。
保修期內(nèi):凡屬機組本身質量問題或安裝施工質量問題,公司負責免費包修及更換配件;人為(wèi)因素或不可(kě)抗拒的(de)因素及未知因素緻使機組損壞,本公司按實際情況,承諾為(wèi)客戶提供有償服務。
保修期外:凡屬我公司安裝原因或工程質量問題造成的(de)其它損失,我公司擔當賠償責任。在質保期滿後,我公司可(kě)繼續為(wèi)客戶提供有償服務,配件根據當時廠家報價為(wèi)準。公司配件充足,承諾凡屬維修之設備、配件保證是合格原裝品,并保證能及時供應。